余杭区人大代表助推“最多跑一次”改革跑出加速度

　　1.人大代表“陪着跑”，寻找最堵点在何处。代表们分赴区行政服务中心及良渚、瓶窑、塘栖、未来科技城等4个分中心，有目的地选择不动产登记、投资项目审批、商事登记、社会事务等与基层密切相关、群众关注度高的中心窗口，随机选取办事群众或企业，陪同申请人全程办理相关事项，亲身体会在办事中碰到的困难和问题，查找“最多跑一次”改革在审批流程、业务规范、服务态度、办事效率等方面的“堵点”。“只有亲身体会过，才能查找到症结所在，才能让各项政策更接地气，更贴合企业与群众的需求”，参加陪办的代表们如是说。

　　2.人大代表“议着跑”，讨论好方法有哪些。针对陪跑陪办过程中发现的部门信息壁垒、中介服务不规范、技术手段推广慢、服务队伍流动性大等共性问题，代表们通过坐下谈、分组议、跟踪问、专家访等形式，积极为相关部门如何创新模式、优化流程、提高效率、共享信息等建言献策，在文本资料模板化、信息网络开放化、服务队伍固定化、中介管理规范化等方面提出了30多条“金点子”。“代表们的这些好主意、好办法，为我们进一步拓宽改革工作思路、创新工作模式提供了很好的角度和途径，我们将及时研究采纳，落实到下一步工作中去”，接受监督的政府部门负责人如是说。

　　3.人大代表“督着跑”，看看落实得怎么样。按照余杭区人大常委会《关于推进“最多跑一次”改革，落实“一窗受理、集成服务”工作调研督察的工作方案》要求，代表们在各镇街人大的组织下纷纷开展调研督查。在此基础上，下一阶段，代表们还将聚焦专题调研督查后的跟踪督办，就项目审批速度是否真正加快，整改问题清单是否真正落实，服务举措是否真正让群众满意展开专题督察。“人大代表的关注和督查让我们倍感压力和动力，无时无刻都想着如何更好地提高服务的质量和效率”，区行政服务中心中心办事窗口的工作人员如是说。

　　截至目前，余杭各部门累计对外承诺“最多跑一次”事项1079项，占全区已明确事项总数的81.3%，6月底前第三批“最多跑一次”事项也将向社会公布……这场只有进行时没有完成时的改革正在余杭大地如火如荼地进行着，余杭人大代表们也将一直监督在路上，努力为改革跑出加速度助力加油。