近年来，上城老旧小区迎来了“社区电梯老龄化”问题，老旧小区电梯多、事故多、维修多、参保质量参差不齐，引发了诸多投诉与矛盾。区人大常委会高度重视这一民生热点，紧扣三方面发力，持续强化监督，助推电梯“保险+服务”监管新机制有序推进，破解老旧电梯监管难点，编织民生保障安全之网。
紧扣民意，助推试点项目顺利实施。老旧小区电梯安全监管因高涨的民意诉求，经年初人大代表圈选，成为区政府2017年为民办实事项目之一。区人大积极推进项目落实，经多方考察调研，推动区政府创新推出“保险+服务”机制模式，一方面通过给电梯购买安全责任保险，为民众提供财产和人身安全保障；另一方面通过保险服务，强化第三方对电梯维护保养质量和电梯使用安全的监管。区政府制定《电梯“保险+服务”——为民办实事项目试点实施方案》，首批选定22个老旧住宅小区作为试点，推动项目顺利实施。
紧扣实效，工作评议督促项目落地落实。10月初，结合年度工作评议区市场监督管理局的契机，将住宅小区电梯监管作为重要监督内容，组织部分人大代表视察中山苑首家小区电梯“保险+服务”试点工作，了解“给电梯上保险”运行流程，并就有关问题提出进一步完善意见建议。截止10月下旬，全区已有14个小区，11家电梯维保单位申请“保险+服务”项目，已签约电梯83台，预计明年将实现全域参保电梯提质扩面。
紧扣安全，跟踪监督注重长效管理。区人大常委会主任会议专题听取区市场监督管理局有关电梯“保险+服务”项目情况汇报。提出加大宣传力度，提高公众知晓度；加强管控，提升电梯维保质量等方面的意见。区政府高度重视，督促承保保险公司建立专业团队，研发运用“电梯卫士”维保过程监控系统，实现对维保全过程的适时动态质量管控。并坚持问题导向，对维保质量进行随机巡查和抽查，强化管控。
