今年8月，上城区被确立为杭州市老旧小区加装电梯试点城区，为推进这一“民心”工程顺利开展，切实提升居民居住品质、全面提升全区养老服务水平，上城区人大常委会通过听取专项工作汇报、座谈走访、明察暗访等多种方式，三处着力破解“顽疾”，助力上城区既有多层住宅加装电梯工作提质提速。
抓好试点工作，有序推进出成效。9月，区人大常委会召开主任会议，专题听取区住建局有关加装电梯工作汇报，建言立足创建“生活品质标杆区”，着力推进加装电梯试点工作。区政府高度重视人大审议建议，成立了区既有住宅加装电梯工作领导小组，落实了职责分工，并制定发布了《上城区既有多层住宅加装电梯试点实施方案》，推进试点工作快速有序推进。截止目前，上城区共有43个楼道单元提出加梯请求，清波街道的新民村和柳浪阁小区两处加装电梯已开工建设，计划年内完工。此外，南光坊、复兴南苑等3处加梯试点已通过方案联合会审。上城区加装电梯工作推进速度和数量均居全市首位。
抓好监督工作，民生实事项目看落实。上城区老旧小区众多，人口密集，老龄化程度高，对于加装电梯的愿望也尤为迫切。近几年，区人大代表多次以建议的形式建言献策加装电梯工作。区十五届人大一次会议召开前夕，老旧小区住宅加装电梯工作经人大代表“圈选”被列入上城区2017年为民办实事项目之一。8月，区人大常委会组织街道人大工委开展授权监督，推进属地加装电梯工作；9月，区人大常委会开展2017年度为民办实事项目专项视察，选点清波街道新民村加装电梯建设项目，以点带面，持续跟踪问效加装电梯工作。
抓好惠民工作，助力“暖心工程”多举措。发动上城区各级人大代表，通过人大代表进联络站、网上代表联络站等平台，收集有关加装电梯工作的意见建议，重点提出优化审批程序、创新开展服务、做好技术保障等6条建议致函政府。区政府及住保房管部门认真汲取代表意见建议，创新推出了系列暖心举措：针对有申请需求的大多为老年人，推出申请人可委托代理相关工作的举措；结合“最多跑一次”改革，推出加装电梯方案审查的“最多跑一次”服务，实行区级部门联合审查机制；积极与西奥等电梯厂商协商，鼓励电梯厂商“因地制宜”，减少加装电梯对原有建筑物的影响，做好技术保障。这些惠民举措，受到居民百姓一致好评。
